Tres plazos, no uno
Cada trabajo sale con su garantía escrita en el informe, con fechas calculadas. Son tres plazos porque cubren cosas distintas.
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Conformidad
Todos los servicios. Sin justificar el reclamo.
7 días -
Defecto de proceso
Todos los servicios.
90 días -
Durabilidad
Solo cerámico y PPF, mientras la mantención esté al día.
Viva, con tope
Viva mientras la mantención esté al día
El recubrimiento está garantizado mientras la mantención esté al día, hasta el tope del producto. Si te atrasas con la mantención no la pierdes: queda suspendida y se reactiva con una inspección.
- Si falla, primero se inspecciona
- Sin costo. Se mide el área y se compara con las lecturas de entrega.
- Después se reaplica
- El área afectada, sin límite de veces.
- Si la reaplicación falla dos veces, se devuelve
- El valor del recubrimiento. No hay tercera vez.
La mantención se hace donde esté el auto
No hace falta traerlo al taller. La ejecuta American Car Wash a domicilio, siguiendo nuestro protocolo y con el mismo registro. Llegan sabiendo qué se aplicó, cuándo y qué lecturas tenía.
Agendar mantención con American Car WashLo que no cubrimos, publicado
Si queda en letra chica, no sirve. Va aquí, del mismo tamaño que el resto.
- Rayones nuevos e impactosNo cubierto
- Daño de tercerosNo cubierto
- Óxido previoNo cubierto
- Contaminación no removida a tiempoNo cubierto
- Deterioro por falta de mantenciónNo cubierto
- Corrección de pinturaSin garantía de durabilidad
La corrección es un estado a la entrega, no una condición permanente. Lo que pase después depende del uso y de la protección que lleve.
Se suma a la ley, no la reemplaza
Esta garantía se suma a los derechos que te da la Ley 19.496, no los reemplaza. No cubre cualquier imprevisto: cubre lo que dice arriba, y lo que no, también está arriba.
Respondemos por lo que tocamos. Desde que el auto entra hasta que sale, está bajo nuestra custodia.
La garantía empieza en el informe
Las fechas se calculan desde la entrega y quedan escritas. Todo parte por medir el auto.